Contato

Nossa equipe de suporte especializada está à sua disposição para questões e solicitações relacionadas à Forte Fondeza de maneira confiável e competente. Seja para obter informações, se você já está registrado ou usa a plataforma — cuidamos pessoalmente para que você se sinta sempre bem assistido.

Como nos contatar

Ajudamos rapidamente e com precisão em todos os assuntos relacionados à sua conta e ao uso da Forte Fondeza. A equipe atua de segunda a sexta durante o horário comercial (MEZ) e trata solicitações com alta prioridade. Áreas típicas em que podemos ajudar:

Abertura e verificação de conta e gestão completa do usuário (incl. configurações de perfil e risco)
Suporte técnico para uso da plataforma, do app ou em caso de erros
Perguntas sobre depósitos, saques, prazos de processamento e métodos de pagamento suportados
Informações detalhadas sobre funcionalidades, estratégias, algoritmos de IA e ferramentas de negociação disponíveis
Feedback, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento da plataforma
Suporte para todas as demais solicitações — desde dúvidas gerais até necessidades individuais

Use o formulário de contato seguro abaixo. Preencha todos os campos relevantes para que possamos tratar sua solicitação de forma precisa e rápida. Normalmente você receberá uma resposta em dias úteis dentro de 24 horas — muitas vezes antes. Para problemas técnicos urgentes há um chat ao vivo (dias úteis, 9–18h).

Informações de Contato

E-mail: [email protected]

Endereço: Rua das Flores, 123, 01001-000, São Paulo, Brasil

Nosso objetivo é tornar sua experiência com a Forte Fondeza o mais agradável, fluida e bem-sucedida possível. Por isso valorizamos comunicação clara, transparência e suporte orientado a soluções. Você pode nos contatar pelo formulário, por e-mail ou — em casos selecionados — por telefone. Sua satisfação e segurança são nossa prioridade.